Intrebari frecvente - Nott

Top sellers

  1.        Cum plasez comanda?

Plasarea unei comenzi pe site-ul nott.ro nu este conditionata de inregistrarea unui cont.  Dar, ca recomandare, te poti inregistra pentru a beneficia de acces rapid si sigur la istoricul si starea comenzilor.

Pentru a cauta un anumit produs poti sa ii treci titlul in bara din dreapta sus, sau, sa alegi categoria dorita dupa care subcategoriile, unde, te poti folosii de filtre.

Dup ace te hotarasti la un produs, allege culoarea si masura dorita si apasa pe “Adauga in cos” sau il poti adauga in lista de dorinte. Pentru a vizualiza produsele din cosul de cumparaturi, apasa pe butonul “Cosul cumparaturi”. Aici poti modifica cantitatea sau poti sa stergi produsele care nu iti mai plac.

Pentru a finaliza comanda, apasa pe “Checkout vizitator” sau pe “Creaza un cont” in functie de pasii pe care doresti sa ii urmezi. Selectezi metoda de livrare, completezi campurile cerute (nume, adresa, nr de telefon etc) si bifezi dup ace citesti Termenii si Conditiile.

De asemenea, daca doresti poti sa faci comanda si telephonic la numarul afisat pe site.

 

  1.        Trebuie sa imi fac cont neaparat pentru a plasa o comanda?

Plasarea unei comenzi pe site-ul nott.ro nu este conditionata de inregistrarea unui cont.  Dar, ca recomandare, te poti inregistra pentru a beneficia de acces rapid si sigur la istoricul si starea comenzilor.

 

  1.        Sunt persoana juridica. Pot cumpara?

 

Da. Magazinul online nott.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.

 

  1.        Ce marime mi se potriveste?

Pentru a afla dimensiunea care ti se potriveste, poti folosi sizechart-ul din pagina produsului, care se gaseste la sectiunea Tabel marimi.

 

  1.        Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.

 

  1.        Cum pot achita comanda plasata?

Modalitatile de plata sunt ramburs, la livrare (in numerar) sau plata cu cardul bancar.

 

  1.        Ce taxe suplimentare voi plati?

Nu vei achita nicio taxa in afara contravalorii comenzii tale. Bigotti.ro ofera livrare gratuita pentru orice comanda pe intreg teritoriul tarii, indiferent de valoarea acesteia.

  1.        Cat dureaza livrarea comenzilor?

Vei primi produsele comandate in termen de maximum 72 de ore din momentul plasarii comenzii (pentru produsele aflate in stocul nostrum) sau in maxim 10 zile daca acestea sunt in stoc furnozor. Dup ace plasati comanda un agent al magazinului v ava contacta pentru a confirma comanda si a va putea oferii detaliile fixe legate de produsele comandate.

 

  1.        Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

     10.    Ce modalitati de ambalare pot alege pentru comanda mea?


Produsele pot fi ambalate in ambalajul original, sau poti opta pentru impachetarea tip cadou din pagina de finalizare a comenzii.

     11.    Cum pot returna sau schimba un produs? Imi va fi restituita intreaga contravaloare a comenzii?

 

Pentru a returna un produs, trebuie sa completezi formularul de retur. Politica de retur. Poti folosi campul de Observatii pentru a solicita inlocuirea produsului de returnat cu o alta marime sau un produs diferit. Pentru mai multe detalii, te rugam sa parcurgi procedura descrisa in Politica de retur de pe site. In cazul returnarii comenzii, iti va fi restituita intreaga contravaloare intr-un cont IBAN primit de la tine.

 12.     Ce este newsletter-ul?

Este principalul mijloc de comunicare intre noi si clientii/vizitatorii nostri. Este un e-mail trimis de regula la 2-3 saptamani sau mai rar, care informeaza despre ofertele speciale/reducerile de pret ce au loc pe site sau despre noutatile de interes. La newsletter va puteti abona/dezabona oricand in mod independent si automat.


QR code

Vizionate recent

Nici un produs
Sus